Política de Calidad y Gestión Ambiental

En Onok Luz Técnica, S.L., nos especializamos en el diseño, fabricación y comercialización de iluminación técnica eficiente y sostenible, tanto a nivel nacional como internacional.

Nos comprometemos a garantizar la calidad de nuestros productos y servicios, minimizando el impacto ambiental y cumpliendo con las expectativas de nuestros clientes.

Nuestros compromisos clave

1. Innovación y eficiencia energética

• Diseñamos soluciones LED con máxima eficiencia para reducir el consumo energético y la huella ambiental.

• Ofrecemos asesoramiento en proyectos de sustitución de alumbrado convencional, reduciendo emisiones de CO₂.

• Nos adaptamos a las exigencias de los mercados internacionales para garantizar un servicio de calidad global.

2. Cumplimiento normativo y certificaciones

• Cumplimos con los estándares ISO 9001 e ISO 14001 en calidad y gestión ambiental.

• Certificamos nuestros productos bajo normativas CE y RoHS, garantizando seguridad y sostenibilidad.

3. Satisfacción del cliente

• Escuchamos activamente a nuestros clientes para ofrecer soluciones que superen sus expectativas.

• Respondemos eficazmente a reclamaciones, viéndolas como una oportunidad de mejora.

• Fomentamos una cultura centrada en la calidad y la mejora continua.

4. Relación con proveedores

• Seleccionamos y evaluamos continuamente a nuestros proveedores estratégicos.

• Auditamos periódicamente sus procesos para asegurar calidad y cumplimiento normativo.

• Colaboramos en la mejora tecnológica de los componentes utilizados.

5. Compromiso con nuestro equipo

• Formamos y capacitamos a nuestros empleados para mejorar sus competencias.

• Fomentamos su participación en la detección de riesgos y oportunidades de mejora.

• Promovemos un entorno de trabajo seguro y motivador.

6. Seguridad y bienestar laboral

• Aplicamos estrictamente la normativa en prevención de riesgos laborales.

• Identificamos y minimizamos los riesgos para garantizar la seguridad de nuestros trabajadores.

7. Protección del medioambiente

• Cumplimos con la normativa ambiental y facilitamos el reciclaje de nuestros productos al final de su vida útil (RAEE’s).

• Sensibilizamos y formamos a nuestro equipo y colaboradores en prácticas sostenibles.

• Optimizamos el uso de recursos, minimizando residuos y emisiones contaminantes.
  
  

Compromiso de mejora continua

La Dirección revisará periódicamente esta política para asegurar su vigencia, alineación con los valores de la empresa y cumplimiento con las necesidades de nuestros clientes y partes interesadas.